Allgemeine Fragen.

1. Wie lange dauert eine Lieferung?

Bei vielen Produkten ist die Lieferfrist direkt angegeben. Wird nichts vermerkt, dauert die Lieferung 5-14 Werktage. Pakete werden samstags von der Post nicht geliefert. Sollte ein Produkt innerhalb von 30 Tagen nicht lieferbar sein, werden wir Sie automatisch via Email kontaktieren und Ihnen ein voraussichtliches Lieferdatum angeben.

2. Liefertermin neuer Artikel

Bei allen noch nicht verfügbaren Artikeln, bei denen der definitive Verkaufspreis aber bereits bekannt ist, haben wir einen ungefähren Liefertermin angegeben. Es kann aber sein, dass sich dieser Termin jederzeit verschieben kann und dieser Termin keinesfalls als definitiv betrachtet werden darf. Bei Veränderung bezüglich Liefertermin wird das neue Datum beim entsprechenden Produkt publiziert!

3. Versandkosten und Versandarten Schweiz/Ausland

Wir liefern nur per Vorauszahlung (Angaben unter Kontakt oder ganz unten).
Ins Ausland liefern wir grundsätzlich nur per Vorauszahlung, wir haben nebst dem schweizer Konto auch ein deutsches Bankkonto. Firmen und öffentlichen Institutionen gewähren wir oft eine Bestellung per Rechnung. Eine Kopie des Handelsregisterauszuges muss uns in diesem Falle an 0041 (0) 71 664 36 38 zugefaxt werden. Wir werden Sie dann informieren.

4. Garantiefälle

Bei allen Produkten, ausser namentlich deklariert, besteht eine Garantiefrist von 12 Monaten. Bei Garantiefällen werden wir das Produkt entweder zurücknehmen oder Ihnen per Email die zuständige Reparaturadresse bekannt geben. Die Rechnung/Lieferschein muss als Garantieschein aufbewahrt werden. Bei Handys / Organizer zusätzlich die Originalschachtel.

5. Lieferumfang

Bei Neuprodukten ist immer alles enthalten wie in den Fachmärkten. Es besteht kein Unterschied zwischen Ware, welches über das Internet bestellt wird oder über die Ladentheke gekauft wird. Alle Geräte ohne Abo und ohne SIM-Lock - Ausnahmen namentlich deklariert, teilweise mit englischer Bedienungsanleitung, da wir direkt importieren, um Ihnen Tiefstpreise garantieren zu können.

Häufig gestellte Fragen (Frequency Asked Questions):

Bei weiteren Fragen oder zusätzlich benötigten Informationen bitte ich Sie, uns eine Email zu schicken oder uns anzurufen. Angaben unter Kontakt oder ganz unten..

Abholung:
Abholung ist während unseren Öffnungszeiten möglich. Angaben unter Kontakt oder ganz unten.

Beratung:
Wir beraten Sie gerne am Telefon oder per Email. Angaben unter Kontakt oder ganz unten

Garantiefälle:
Fast alle Garantiefälle werden über die jeweiligen Hersteller direkt abgewickelt, unabhängig ob Sie im Laden oder im Internet einkaufen. Für diese Fälle können Sie uns eine Email schicken und Wir werden Ihnen die entsprechende Adresse bekanntgeben oder selber weiterschicken.

Zahlungsarten:
Möglich: Vorauszahlung

Vorauszahlung: Sie zahlen vorab den Rechnungsbetrag ein, danach wird die Bestellung bearbeitet.
Wir haben nebst dem schweizer Konto auch ein deutsches Bankkonto.

Auftragsabwicklung:
Ihre Bestellung im Webshop– Unsere Auftragsbestätigung per Email -
Falls Zahlart Vorauszahlung – Ihre Einzahlung - Versand der Ware je nach Verfügbarkeit

Lagerverfügbarkeit:
Die Preise werden mittlerweile auch in diesem Segment immer schnelllebiger, d.h.:
Hätten wir ein grosses Lager und der Hersteller verändert den Preis würden wir Ihnen das Produkt entweder zu teuer oder zu billig verkaufen, daran haben entweder Sie oder wir keinen Vorteil.
Deshalb halten wir unseren Lagerbestand so gering wie möglich.

Normalerweise haben wir erfahrungsgemäss drei Lieferzeiten:

kein Hinweis = 5-14 Werktage
Sofort = Innert ca. 4-6 Werktagen
Bitte anfragen = 2-4 Wochen.

So können Sie uns erreichen:

Adresse

buyitonline.ch
Hauptstrasse 114
CH-8272 Ermatingen

Telefax: +41 71 664 36 38
Email: info@buyitonline.ch

Anfragen

Produkanfrage: produkt@buyitonline.ch
Allgemeine Fragen: info@buyitonline.ch
Kontakt per Telefon: +41 71 660 05 44

Bestellungen

Bestellung per Email: order@buyitonline.ch
Bestellungen per Fax: +41 71 664 36 38 

Öffnungszeiten (Abholung):

Mo -Do 09:00Uhr - 12:00Uhr & 13:30Uhr - 20:00Uhr
Samstag 10:00Uhr - 18:00Uhr